Terms & Condition

Terms and Conditions/ Syarat dan Ketentuan

01. KYZN Life, The Clubhouse

KYZN Clubhouse BSD is operated by PT Akademi Fambam Indonesia, with a business address at JL. TEUKU NYAK ARIEF NO. 9 E, DKI
Jakarta, Indonesia (“The Company”) whose principal objective is to provide health, sports and wellness facilities for the Clubhouse
Members and their Guests. The Clubhouse is where a member joins or visits most frequently. The Company has appointed a
Management team (“The Management”), who are responsible for the operation of KYZN, Clubhouse. KYZN Clubhouse BSD
dioperasikan oleh PT Akademi Fambam Indonesia, dengan alamat bisnis di JL. TEUKU NYAK ARIEF NO. 9 E, DKI Jakarta, Indonesia
(“Perusahaan”) yang tujuan utamanya adalah menyediakan fasilitas kesehatan, olahraga, dan kebugaran bagi Anggota Clubhouse
dan Tamunya. Clubhouse adalah tempat anggota bergabung atau paling sering berkunjung. Perusahaan telah menunjuk tim
Manajemen (“Manajemen”), yang bertanggung jawab atas pengoperasian KYZN, Clubhouse.

02. Membership terms/ Ketentuan keanggotaan

a) Membership is personal to the Member and is non-assignable, non-transferable and non-refundable. A Member may not loan
his/her Membership card/account or permit it to be used by anyone. The Company may assign the benefit of these agreements
to any person, firm or company at any time without notice to the Members. Keanggotaan bersifat pribadi bagi Anggota dan
tidak dapat ditugaskan, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat dikembalikan. Anggota tidak boleh meminjamkan kartu/akun
Keanggotaannya atau mengizinkannya untuk digunakan oleh siapa pun. Perusahaan dapat memberikan manfaat dari
perjanjian ini kepada setiap orang, firma, atau perusahaan kapan pun tanpa pemberitahuan kepada Anggota.

b) Memberships are only considered valid once all required membership details have been clearly entered into and/or attached to
the Membership Application Form. The member is required to inform the KYZN Management team in writing in the event of
any change of information. The Management may temporarily suspend a membership in the event of any missing
information/documentation. Keanggotaan hanya dianggap sah setelah semua rincian keanggotaan yang diperlukan telah
dimasukkan dengan jelas ke dalam dan/atau dilampirkan pada Formulir Permohonan Keanggotaan. Anggota wajib memberi
tahu tim Manajemen KYZN secara tertulis jika ada perubahan informasi. Manajemen dapat menangguhkan sementara
keanggotaan jika ada informasi/dokumentasi yang kurang.

c) Membership is subject to the Rules & Regulations of the Clubhouse which may be amended by the management at any time.
The Management reserves the right to reject an application for Membership to KYZN for any reason whatsoever. Keanggotaan
tunduk pada Aturan & Peraturan Clubhouse yang dapat diubah oleh manajemen setiap saat. Manajemen berhak untuk
menolak aplikasi Keanggotaan KYZN dengan alasan apapun.

d) Any Member to enter the KYZN Clubhouse without KYZN app QR code will only be admitted at the absolute discretion of the
Management. Setiap Anggota yang memasuki KYZN Clubhouse tanpa kartu Keanggotaan yang valid atau kode QR code di
aplikasi KYZN hanya akan diterima atas kebijaksanaan mutlak dari Manajemen.

e) Platinum, Academy and Club membership is with a minimum commitment period (MCP) of 6 or 12 months, excluding months
in which the membership is frozen. If a member wishes to Freeze his/her membership while within his/her MCP, these months
will not count toward the MCP and the MCP will be adjusted accordingly. Keanggotaan Platinum, Akademi, dan Klub adalah
keanggotaan dengan periode komitmen minimum (MCP) 6 atau 12 bulan, tidak termasuk bulan di mana keanggotaan
dibekukan. Jika seorang anggota ingin membekukan keanggotaannya saat berada di dalam MCP, bulan-bulan ini tidak akan
dihitung ke dalam MCP dan MCP akan disesuaikan.

f ) Applicants below the age of 17 require approval from a parent/guardian. Pendaftar dibawah usia 17 tahun harus mendapatkan
izin dari orang tua/ wali.

g ) All Platinum, Academy & Club memberships will continue automatically after the MCP of 6 or 12 months. If a member wishes to
cancel his/her membership while within his/her MCP, a contract Cancellation Fee of Rp 850,000 will be charged per contract.
Semua keanggotaan Platinum, Academy & Club akan berlanjut secara otomatis setelah MCP 6 atau 12 bulan. Jika seorang
anggota ingin membatalkan keanggotaannya saat berada di dalam MCP-nya, akan dikenakan Biaya Pembatalan kontrak
sebesar Rp 850.000 per kontrak.

3. Membership Agreement (contract form)/ Perjanjian Keanggotaan (formulir kontrak)

KYZN Clubhouse Agreement/Contract is available in a paper contract or digital contract. Perjanjian/Kontrak KYZN Clubhouse
tersedia dalam kontrak yang dicetak di kertas atau kontrak digital.

a ) A digitally/electronically signed contract and paper signed contract are legally recognized and shall not be denied of its legal
effect, validity, or enforceability. Kontrak yang ditandatangani secara digital/elektronik dan kontrak yang ditandatangani di atas
kertas diakui secara hukum dan tidak dapat disangkal kekuatan hukumnya, keabsahannya, atau keberlakuannya.

b) You will be given a copy of digital signed contract upon joining via email that you have provided to us. Alternatively, you may
request to have a printed copy from the Club upon joining. Anda akan diberikan salinan kontrak yang ditandatangani secara digital
setelah bergabung melalui email yang telah Anda berikan kepada kami. Atau, Anda dapat meminta salinan cetak dari Klub setelah
bergabung.

c) A paper form contract may be used at the discretion of the Club. A copy of your signed contract will be scanned and attached to
your membership profile. Kontrak formulir kertas dapat digunakan atas kebijakan Klub. Salinan kontrak yang Anda tandatangani
akan dipindai dan dilampirkan ke profil keanggotaan Anda.

4. Membership Fees/ Biaya Keanggotaan

a ) You agree to pay the Joining Fee and Administration Fee as stated in the Membership Agreement. These Fees are
non-refundable and have to be paid upon registration as a member. The Joining Fee and Administration Fee can change without
prior notice. Anda setuju untuk membayar Biaya Bergabung dan Biaya Administrasi sebagaimana tercantum dalam Perjanjian
Keanggotaan. Biaya ini tidak dapat dikembalikan dan harus dibayarkan pada saat pendaftaran sebagai anggota. Biaya
Bergabung dan Biaya Administrasi dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

b) The Joining Fee, Administration Fee, deposit and any prepaid monthly dues are not refundable. Biaya Bergabung, Biaya
Administrasi, deposit dan iuran bulanan prabayar tidak dapat dikembalikan.

c) Monthly membership dues are due at the joining date day via credit card/direct debit autopay and payment gateway (Xendit) as
indicated in the Billing Details section of the Membership Application. Non-use of the club does not eliminate the obligation to
pay all subscriptions in a timely manner. Whether or not the member uses the facilities, he/she must still pay the monthly dues
on time. Iuran bulanan anggota jatuh tempo pada awal bulan melalui pembayaran otomatis kartu kredit/debit dan sarana
pembayaran (Xendit) langsung seperti yang ditunjukkan di bagian Detail Penagihan pada Aplikasi Keanggotaan. Tidak
menggunakan klub tidak menghilangkan kewajiban untuk membayar semua langganan secara tepat waktu. Apakah anggota
menggunakan fasilitas atau tidak, ia tetap harus membayar iuran bulanan tepat waktu.

d) In the event that payment cannot be received from your credit card/direct debit, you will be contacted at the beginning of each
month to make direct payment at the Club. Late payment of monthly dues will incur a late payment fee of Rp 50,000 if payment
is received after the 20th of the month. Dalam hal pembayaran tidak dapat diterima dari kartu kredit/debit langsung Anda,
Anda akan dihubungi setiap awal bulan untuk melakukan pembayaran langsung di Klub. Keterlambatan pembayaran iuran
bulanan akan dikenakan biaya keterlambatan pembayaran sebesar Rp 50.000 jika pembayaran diterima setelah tanggal 20
setiap bulannya.

e) Charges that are not challenged within 14 days are not refundable. Biaya yang tidak dipertanyakan dalam waktu 14 hari tidak
dapat dikembalikan.

f) The Management reserves the right to terminate a membership in the event that dues are behind for two consecutive months.
PT Akademi Fambam Indonesia will take legal action to recoup any owed dues. Pengelola berhak untuk mengakhiri
keanggotaan dalam hal iuran terlambat selama dua bulan berturut-turut. PT Akademi Fambam Indonesia akan mengambil
tindakan hukum untuk menutup iuran yang terutang.

g) A member on a terminated membership will have to rejoin and pay the current Admin Fee. Anggota yang keanggotaan yang
dibatalkan harus bergabung kembali dan membayar Biaya Admin saat ini.

h) The Management reserves the right to introduce and vary the prices and categories of Membership from time to time.
Manajemen berhak untuk memperkenalkan dan mengubah harga dan kategori Keanggotaan dari waktu ke waktu.

i) Upgrading membership to a higher category will not incur any charges. Downgrading is only possible by cancelling current
membership and rejoining as a new member. Meningkatkan keanggotaan ke kategori yang lebih tinggi tidak akan dikenakan
biaya apa pun. Menurunkan tingkat keanggotaan hanya dapat dilakukan dengan membatalkan keanggotaan saat ini dan
bergabung kembali sebagai anggota baru.

j) On 6 Months & 12 Months MCP, the deposit is NOT used on the final month and will be held until the customer decides to
finish their membership. Untuk keanggotaan dengan MCP 6 Bulan & 12 Bulan, deposit TIDAK digunakan pada bulan terakhir
dan akan ditahan sampai pelanggan memutuskan untuk menyelesaikan keanggotaannya

k) After initial MCP, monthly dues will increase 10% unless this would exceed current selling price. Following this every 12 month,
dues will increase 10% (regardless if 6- or 12-month initial MCP). Setelah MCP awal, iuran bulanan akan meningkat 10% kecuali
jika melebihi harga jual saat ini. Setelah ini setiap 12 bulan, iuran akan meningkat 10% (terlepas dari MCP awal 6 atau 12
bulan).

l) Membership fees for three months MCP must be paid upfront via credit card/direct debit autopay and payment gateway
(Xendit) as indicated in the Billing Details section of the Membership Application. 3- month MCP does not renew after the
3-month period. Biaya keanggotaan selama tiga bulan MCP harus dibayar di muka melalui kartu kredit/autopay debit
langsung dan gateway pembayaran (Xendit) seperti yang ditunjukkan di bagian Detail Penagihan di Aplikasi Keanggotaan. MCP
3 bulan tidak diperpanjang setelah periode 3 bulan.

5. Suspension of Membership/ Membekukan Keanggotaan

a ) During the commitment period of his/ her contract, a member in a 6-month or 12- month MCP is entitled to a one-time freeze
request. Selama periode komitmen kontraknya, seorang anggota yang mengambil MCP 6 bulan atau 12 bulan berhak atas
permintaan pembekuan satu kali.

b) Members in the three month MCP is not entitled to suspension of membership for any reasons. Anggota dalam MCP tiga
bulan tidak berhak untuk membekukan keanggotaannya karena alasan apa pun.

c) A member may not freeze/ suspend his/her membership in the last month of his/her membership. Anggota tidak dapat
membekukan keanggotaannya pada bulan terakhir keanggotaannya.

d) A member may not freeze/ suspend his/her membership in the last month of his/her membership. Anggota tidak dapat
membekukan keanggotaannya pada bulan terakhir keanggotaannya.

e) A Freeze Fee of Rp 200,000 per month per member will apply and will be charged at the due payment date. Akan berlaku
Freeze Fee sebesar Rp 200.000 per bulan per anggota dan akan dikenakan pada saat jatuh tempo pembayaran.

f) The minimum freeze period is not less than 7 days and not more than 3 months consecutively and may not be used in the
notice period of membership cancellation (or last month of membership). Periode pembekuan minimum tidak kurang dari 7
hari dan tidak lebih dari 3 bulan berturut -turut dan tidak dapat digunakan dalam periode pemberitahuan pembatalan
keanggotaan.

6. Termination of Membership/ Pemutusan Keanggotaan

a ) Written notice must be received by PT Akademi Fambam Indonesia a minimum of 30 days prior to termination and sent to the
Club Management. Failure to comply will result in one more billing cycle before termination of membership. Pemberitahuan

tertulis harus diterima oleh PT Akademi Fambam Indonesia minimal 30 hari sebelum pengakhiran dan dikirimkan kepada
Manajemen Klub. Kegagalan untuk mematuhi akan menghasilkan satu siklus penagihan lagi sebelum penghentian
keanggotaan.

b) Termination of a membership in frozen status will be subject to a full month’s dues billing for the notice period. Pengakhiran
keanggotaan dalam status beku akan dikenakan tagihan iuran satu bulan penuh untuk periode pemberitahuan.

c) Members can apply for termination of their membership by completing the cancellation form. Any upfront dues already paid
are non-refundable. Anggota dapat mengajukan permohonan penghentian keanggotaan dengan mengisi formulir pembatalan.
Uang keanggotaan yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.

d) Termination of membership may not take place within the final 3 months of membership. Pengakhiran keanggotaan tidak
dapat dilakukan dalam 3 bulan terakhir keanggotaan.

07. Member’s health and physical condition/ Kesehatan dan kondisi fisik anggota

a ) The Member confirms that he/she is in good physical condition and that he/she knows of no medical or other reason why he or
she is not capable of engaging in active or passive exercise and that such exercise would not be detrimental to his/her health,
safety, comfort or physical condition. Anggota menegaskan bahwa dia dalam kondisi fisik yang baik dan bahwa dia tidak
mengetahui alasan medis atau alasan lain mengapa dia tidak mampu melakukan latihan aktif atau pasif dan bahwa latihan
tersebut tidak akan merugikan kesehatan, keamanan, kenyamanan atau kondisi fisiknya.

b) The Member shall not use any Club facilities whilst suffering from any infections or contagious illness, disease or other ailment
such as open cuts, abrasions, open sores or minor infection, where there is a risk that such use may be detrimental to the
health, safety, comfort or physical condition of the other Members. Anggota tidak boleh menggunakan fasilitas Klub saat
menderita infeksi atau penyakit menular, penyakit atau penyakit lain seperti luka terbuka, lecet, luka terbuka atau infeksi
ringan, di mana ada risiko penggunaan tersebut dapat merugikan kesehatan , keamanan, kenyamanan atau kondisi fisik
Anggota lainnya.

c) The Member and guests engage in physical exercise and use Club facilities at their own risk and are advised to seek the
approval of a doctor prior to engaging in any physical activity. Anggota dan tamu yang terlibat dalam latihan fisik dan
menggunakan fasilitas Klub mengikuti dengan risiko mereka sendiri dan disarankan untuk meminta persetujuan dokter sebelum
melakukan aktivitas fisik apa pun.

d) All new applicants for Membership or daily guest pass over the age of 12 MUST show evidence of full vaccination (two
dosages)* of Covid-19. The Management reserves the right to decline any applicant who doesn’t present vaccination evidence
from entering the Clubhouse. The age-limit may be altered at a later date to reflect government vaccination requirements.
Semua pemohon baru untuk Keanggotaan atau tiket tamu harian yang berusia di atas 12 tahun HARUS menunjukkan bukti
vaksinasi lengkap (dua dosis)* Covid-19. Manajemen berhak menolak pemohon yang tidak menunjukkan bukti vaksinasi untuk
memasuki Clubhouse. Batas usia dapat diubah di kemudian hari untuk mencerminkan persyaratan vaksinasi pemerintah.

8. We reserve the right to refuse service to anyone/ Kami memiliki hak untuk menolak melayani siapa pun.

The Management may terminate the membership of any Member/ Manajemen dapat mengakhiri keanggotaan Anggota mana pun:

a ) Without notice and with immediate effect if a member’s conduct, whether or not such conduct is the subject of complaint by
another member or members, is such that in the reasonable opinion of the Management, it is harmful to the character and/or
interests of the Clubhouse. Tanpa pemberitahuan dan dengan segera jika perilaku seorang anggota, apakah perilaku tersebut
menjadi subjek pengaduan atau tidak oleh anggota atau anggota lain, sedemikian rupa sehingga menurut pendapat wajar
Manajemen, itu berbahaya bagi karakter dan/atau kepentingan dari Clubhouse.

b) Without notice and with immediate effect if the member has committed any breach of these rules or of the Rules & Regulations
of The Club as are from time to time in force. Tanpa pemberitahuan dan dengan segera jika anggota telah melakukan pelanggaran
aturan ini atau Aturan & Regulasi Klub yang dari waktu ke waktu berlaku.

c) If any monthly membership fees or locker fees remain unpaid after the due date for payment. Jika ada biaya keanggotaan
bulanan atau biaya loker yang belum dibayar setelah tanggal jatuh tempo pembayaran.

d) Upon notice in writing, if the Company is of the opinion that the Member is not a suitable individual for continued membership of
the Club. Dengan pemberitahuan tertulis, jika Perusahaan berpendapat bahwa Anggota bukanlah individu yang cocok untuk
melanjutkan keanggotaan Klub.

e) Without notice and with immediate effect if a member is found to have violated the privacy of any other member within the
shower and the changing rooms or are caught in lewd act or compromising actions. Tanpa pemberitahuan dan dengan segera jika
seorang anggota ditemukan telah melanggar privasi anggota lain di kamar mandi dan ruang ganti atau terjebak dalam tindakan
cabul atau tindakan kompromi.

f) A member whose membership is terminated by the Management shall forfeit all the privileges of membership with immediate
effect without claim of any refund of his/her initial Joining Fee or Monthly Membership dues. Upon termination of his/her
membership the member shall return forthwith his/her membership card and any other evidence or property of membership
provided to that member by the club and shall settle any outstanding debts. Anggota yang keanggotaannya dihentikan oleh
Manajemen akan kehilangan semua hak keanggotaan dengan segera tanpa klaim pengembalian uang dari Biaya Pendaftaran atau
iuran keanggotaan Bulanan. Setelah penghentian keanggotaannya, anggota harus segera mengembalikan kartu keanggotaannya
dan bukti atau properti keanggotaan lainnya yang diberikan kepada anggota tersebut oleh klub dan harus melunasi hutang yang
belum dibayar.

9. Daily Pass/ Tiket Harian

a) Daily Pass users are subject to all rules and regulations. Pengguna Daily Pass tunduk pada semua aturan dan regulasi.

b) Daily Pass users shall have access to the pool, changing rooms & outdoor facilities and to be able to book courts and classes.
Daily Pass users will have no access to the gym facilities. Pengguna Daily Pass akan memiliki akses ke kolam renang, ruang
ganti & fasilitas luar ruangan dan dapat memesan lapangan dan kelas. Pengguna Daily Pass tidak mendapatkan akses ke
ruang gym.

10. Health and Safety/ Kesehatan dan Keselamatan

a) Daily Pass users are subject to all rules and regulations. Pengguna Daily Pass tunduk pada semua aturan dan regulasi.

b) Daily Pass users shall have access to the pool, changing rooms & outdoor facilities and to be able to book courts and classes.
Daily Pass users will have no access to the gym facilities. Pengguna Daily Pass akan memiliki akses ke kolam renang, ruang
ganti & fasilitas luar ruangan dan dapat memesan lapangan dan kelas. Pengguna Daily Pass tidak mendapatkan akses ke
ruang gym.

c) Our fitness team are authorized to stop anyone from exercising if he/she is considered exercising in a manner that may result in
personal injury or/and injury to others. Users must abide by the instructions of the Fitness Instructor. Tim kebugaran kami
berwenang untuk menghentikan siapa pun dari berolahraga jika dia dianggap berolahraga dengan cara yang dapat
mengakibatkan cedera pribadi atau/dan cedera pada orang lain. Pengguna harus mematuhi instruksi dari Instruktur
Kebugaran.

d) Smoking and/ or vaping are not permitted in any part of the Clubhouse. Merokok/ vaping tidak diizinkan di bagian mana pun
dari Clubhouse.

e) In the interest of health and hygiene, all Club users are requested to shower prior to entering the Sauna/Steam Room or using
the Swimming Pools. Demi kesehatan dan kebersihan, semua pengguna Klub diminta untuk mandi sebelum memasuki Ruang
Sauna/Uap atau menggunakan Kolam Renang.

f) Members or guests may not use the facilities of the Club while visibly under the influence of alcohol. KYZN has a zero-tolerance
policy towards illegal narcotics. Anggota atau tamu tidak boleh menggunakan fasilitas Klub saat terlihat di bawah pengaruh
alkohol. KYZN memiliki kebijakan nol toleransi terhadap narkotika ilegal.

g) Weapons of any kind are not allowed within the club premises. Senjata apa pun tidak diperbolehkan di dalam area klub.

11. Operational Hours/ Jam Buka

The Club’s normal hours of operation are indicated at the Club entrance and online. The Management reserves the right to adjust
the hours for purposes of cleaning, decorating, repairs, special private functions, events and holidays. The Management shall
endeavour to give reasonable notice of any change in these operational hours. Jam operasional normal Klub ditunjukkan di pintu
masuk Klub dan online. Manajemen berhak untuk menyesuaikan jam untuk tujuan pembersihan, dekorasi, perbaikan, acara pribadi
khusus, acara dan hari libur. Manajemen akan berusaha untuk memberikan pemberitahuan yang wajar tentang setiap perubahan
jam operasional ini.

12. Dress Code/ Aturan Berpakaian

All members and guests are required to wear proper gym attire when exercising. A top is required that covers the chest area, no torn
clothes are permitted. Closed toe, non-marking, rubber soled shoes are required at all times in all studios & sports areas. Semua
anggota dan tamu wajib mengenakan pakaian olahraga yang tepat saat berolahraga. Atasan diperlukan yang menutupi area dada,
pakaian robek tidak diperbolehkan. Sepatu tertutup, tanpa meninggalkan noda/ goresan, sepatu bersol karet diperlukan setiap saat
di semua studio & area olahraga.

13. Club Facilities/ Fasilitas Klub

a) The Management accepts no responsibility for loss or damage to member’s contents kept in daily / private lockers for any
reason whatsoever. Manajemen tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang milik anggota yang
disimpan di loker harian/pribadi dengan alasan apapun.

b) Without any prior written consent and/or notification from KYZN Clubhouse for the purposes of promotional activities, cameras
and/or other photo/video recording devices, including cell phones / smart devices with such features, are prohibited to be used
for taking pictures or to record within the clubhouse premises, especially in the locker area. For security reasons and to protect
our members and employees, certain areas in the clubs are monitored by surveillance cameras. You are not recommended to
leave valuables in the locker rooms. KYZN Clubhouse is not responsible for the loss of goods/belongings inside the club area.
Tanpa persetujuan tertulis dan/atau pemberitahuan terlebih dahulu dari KYZN Clubhouse untuk keperluan kegiatan promosi,
kamera dan/atau alat perekam foto/video lainnya, termasuk ponsel/perangkat pintar dengan fitur tersebut, dilarang digunakan
untuk mengambil gambar atau untuk merekam di dalam area clubhouse, terutama di area loker. Untuk alasan keamanan dan
untuk melindungi anggota dan karyawan kami, area tertentu di klub dipantau oleh kamera pengintai. Anda tidak disarankan
untuk meninggalkan barang berharga di ruang ganti. KYZN Clubhouse tidak bertanggung jawab atas kehilangan
barang/barang di dalam area klub.

c) Members and guests are not allowed to bring their own food and/or drinks into the Clubhouse. Anggota dan tamu tidak
diperbolehkan membawa makanan dan/atau minuman sendiri ke dalam Clubhouse.

d) Towel / Locker / Key / Card – A nominal fee is 200.000 IDR chargeable for any lost/ damaged towel / locker / key / card. Handuk
/ Loker / Kunci / Kartu – Biaya nominal adalah Rp 200.000 untuk setiap handuk / loker / kunci / kartu yang hilang / rusak

14. Changing Room Usage/ Penggunaan Ruang Ganti

a) All lockers are property of Kyzn Clubhouse. Use of locker is first come, first serve. Semua loker adalah milik Kyzn Clubhouse.
Penggunaan loker bersifat pertama datang, pertama dilayani.

b) Cell phones and cameras may not be used in the changing rooms at any time. Ponsel dan kamera tidak boleh digunakan di
ruang ganti di setiap saat.

c) Lockers may be used for legitimate recreational purposes only. Loker hanya boleh digunakan untuk tujuan rekreasi yang sah.

d) Any open locker is available for day use only. The key can be obtained at the receptionist. Setiap loker terbuka tersedia untuk
penggunaan sehari-hari. Kunci dapat diperoleh di resepsionis.

e) Day-use lockers found to be in use after closing each night will be opened and contents removed by staff. Contents will be
inventoried and stored at equipment issue for 7 days; after which the contents will be discarded. Loker penggunaan
sehari-hari yang ditemukan digunakan setelah tutup setiap malam akan dibuka dan isinya dipindahkan oleh staf. Konten akan
diinventarisasi dan disimpan pada masalah peralatan selama 7 hari; setelah itu isinya akan dibuang.

f) Distribution of any fliers, posters, or any other marketing materials is prohibited in the changing room. Dilarang menyebarkan
brosur, poster, atau materi pemasaran lainnya di ruang ganti.

g) Locker key is complementary to Club, Academy and Platinum membership. Fasilitas kunci locker adalah cuma-cuma untuk
member Club, Academy dan Platinum.

15. Towel Service/ Layanan Handuk

a) Towels may be used by all members and guests. Towel service is complementary to the platinum members and at a fee to the
others. Handuk dapat digunakan oleh semua anggota dan tamu. Layanan handuk adalah gratis untuk anggota platinum dan
dengan biaya untuk yang lain.

b) One towel per member or guest per visit. Satu handuk per anggota atau tamu per kunjungan.

c) Towels are available at the Reception Desk and should be returned there as well. Handuk tersedia di meja Resepsionis dan
harus dikembalikan disana juga.

d) All towels are for use in the facility and should not be taken outside the facility at any point. Theft, misuse or damage to towels
is subject to loss of membership or guest privileges. Semua handuk digunakan di dalam fasilitas dan tidak boleh dibawa keluar
fasilitas kapan pun. Pencurian, penyalahgunaan atau kerusakan handuk dapat menyebabkan hilangnya keanggotaan atau hak
istimewa tamu.

16. Sauna

a) Must be 18 years of age or older to enter. Harus berusia 18 tahun atau lebih untuk masuk.

b) Elderly persons, pregnant women, persons using prescription medications, and persons suffering from heart disease, diabetes or
high/low blood pressure, seizures, epilepsy, or other serious medical conditions are not recommended to use the sauna room, but if
desired, please consult a physician before use. Orang tua, wanita hamil, orang yang menggunakan obat resep, dan orang yang
menderita penyakit jantung, diabetes atau tekanan darah tinggi, kejang, epilepsi, atau kondisi medis serius lainnya tidak disarankan
untuk menggunakan ruang sauna, tetapi jika diinginkan, silakan konsultasikan dengan dokter sebelum digunakan.

c) Sauna room capacity is 3 people. Kapasitas ruang sauna adalah 3 orang.

d) A shower is recommended before use. Dianjurkan untuk bilas sebelum menggunakan ruang sauna.

e) Must have a barrier (clothing or a towel) between skin and surface of the sauna room. Harus ada pembatas (pakaian atau
handuk) antara kulit dan permukaan ruang sauna.

f) Persons should not spend more than 15 minutes in one session, as excessive exposure can be harmful. Orang tidak boleh
menghabiskan lebih dari 15 menit dalam satu sesi, karena paparan yang berlebihan dapat berbahaya.

g) For health reasons, exercise and grooming is not permitted in the sauna room. Untuk alasan kesehatan, olahraga dan melakukan
perawatan tidak diizinkan di ruang sauna.

h) Notify Kyzn Clubhouse staff members immediately with safety concerns. Segera beri tahu anggota staf Kyzn Clubhouse terkait
masalah keamanan.

i) The Sauna Room may be closed periodically without notice for necessary cleaning and maintenance. Ruang Sauna dapat ditutup
secara berkala tanpa pemberitahuan untuk pembersihan dan pemeliharaan yang diperlukan.

17. Force Majeure

Neither party shall be liable for any delays or failures in performance resulting from acts beyond its reasonable control including,
without limitation: acts of God, fire, flood, explosion, earthquake, or other natural forces, pandemic, war, civil unrest, accident, any
strike or labor disturbance, or any other event similar to those enumerated above. Notwithstanding the foregoing, in the event of
such an occurrence, each party agrees to make a good faith effort to perform its obligations in this agreement. Tidak ada pihak
yang bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam kinerja yang dihasilkan dari tindakan di luar kendali wajarnya
termasuk, tanpa batasan: tindakan Allah, api, banjir, ledakan, gempa bumi, atau kekuatan alam lainnya, pandemi, perang,
kerusuhan sipil, kecelakaan, pemogokan atau gangguan tenaga kerja, atau peristiwa lain yang serupa dengan yang disebutkan diatas. Sekalipun demikian, dalam hal kejadian seperti itu, masing-masing pihak sepakat untuk melakukan upaya dengan itikad baik
untuk melakukan kewajibannya di dalam perjanjian ini.

18. Provision of personal data/ Penyediaan data pribadi

a) The Company recognises the importance of the personal data you have entrusted to us and believe that it is our responsibility
to properly manage, protect and process your personal data. Perusahaan menyadari pentingnya data pribadi yang Anda
percayakan kepada kami dan itu merupakan tanggung jawab kami untuk mengelola, melindungi, dan memproses data pribadi
Anda dengan benar.

b) You understand, acknowledge and consent to the Company processing, collecting and using your personal data for the
following purposes. Anda memahami, mengakui, dan menyetujui Perusahaan memproses, mengumpulkan, dan menggunakan
data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

  • 1. Processing, administering and managing your KYZN Clubhouse Contract and any membership benefit programs.
    Memproses, mengelola, dan mengelola Kontrak Clubhouse KYZN Anda dan program manfaat keanggotaan apa pun;
  •  
  • 2. Processing any transactions or payments made by you and to maintain payment records. Memproses setiap transaksi
    atau pembayaran yang Anda lakukan dan untuk menyimpan catatan pembayaran;
  •  
  • 3. Contacting you or communicating with you via telephone call, text message, fax message, email and/or postal mail for the
    purposes of processing, administering and managing your KYZN Clubhouse Contract and any membership benefit
    programs. Menghubungi Anda atau berkomunikasi dengan Anda melalui panggilan telepon, pesan teks, pesan faks,
    email dan/atau surat pos untuk tujuan memproses, mengelola, dan mengelola Kontrak KYZN Clubhouse Anda dan
    program manfaat keanggotaan apa pun;
  •  
  • 4. For publicity purposes and conducting research, analysis and development activities (including but not limited to data
    analytics, surveys and/or profiling) to improve our services and facilities in order to enhance the services we provide to
    you, where you have consented for the Company to do so. Untuk tujuan publisitas dan melakukan kegiatan penelitian,
    analisis dan pengembangan (termasuk namun tidak terbatas pada analisis data, survei dan/atau pembuatan profil) untuk
    meningkatkan layanan dan fasilitas kami guna meningkatkan layanan yang kami berikan kepada Anda, di mana Anda
    telah menyetujui Perusahaan untuk melakukannya;
  •  
  • 5. Record-keeping purposes. Keperluan pendataan.
  •  
  • 6. Responding to legal process, pursuing legal rights and remedies, defending litigation and managing any complaints or
    claims. Menanggapi proses hukum, mengejar hak dan pemulihan hukum, membela litigasi dan mengelola setiap
    keluhan atau klaim;
  •  
  • 7. Storing, hosting and/or backing up (whether for disaster recovery or otherwise) your personal data. Menyimpan,
    menghosting, dan/atau mencadangkan (baik untuk pemulihan bencana atau lainnya) data pribadi Anda.
  •  
  • 8. Your personal data may be used, disclosed, maintained, accessed, processed and/or transferred to the following third
    parties. Data pribadi Anda dapat digunakan, diungkapkan, dipelihara, diakses, diproses dan/atau ditransfer ke pihak
    ketiga berikut:
  • -The Company’s head office, affiliates and subsidiaries. Kantor pusat Perseroan, afiliasi dan anak perusahaan;
  •  
  • -Processing any transactions or payments made by you and to maintain payment records. Memproses setiap transaksi
    atau pembayaran yang Anda lakukan dan untuk menyimpan catatan pembayaran;
  •  
  • -Contacting you or communicating with you via telephone call, text message, fax message, email and/or postal mail for
    the purposes of processing, administering and managing your Kyzn Clubhouse Contract and any membership benefit
    programs. Menghubungi Anda atau berkomunikasi dengan Anda melalui panggilan telepon, pesan teks, pesan faks,
    email, dan/atau surat pos untuk tujuan memproses, mengelola, dan mengelola Kontrak Kyzn Clubhouse Anda dan
    program manfaat keanggotaan apa pun;
  •  
  • -For publicity purposes and conducting research, analysis and development activities (including but not limited to data
    analytics, surveys and/or profiling) to improve our services and facilities in order to enhance the services we provide to
    you, where you have consented for the Company to do so. Untuk tujuan publisitas dan melakukan kegiatan penelitian,
    analisis dan pengembangan (termasuk namun tidak terbatas pada analisis data, survei dan/atau pembuatan profil) untuk
    meningkatkan layanan dan fasilitas kami guna meningkatkan layanan yang kami berikan kepada Anda, di mana Anda
    telah menyetujui Perusahaan untuk melakukannya;
  •  
  • -Responding to legal process, pursuing legal rights and remedies, defending litigation and managing any complaints or
    claims. Menanggapi proses hukum, mengejar hak dan pemulihan hukum, membela litigasi dan mengelola setiap keluhan
    atau klaim;
  •  
  • -Complying with any applicable law, regulation, legal process or government request. Mematuhi hukum, peraturan,
    proses hukum, atau permintaan pemerintah yang berlaku.
19. Others/ Lainnya

a) Children under the age of 12 years are not allowed into the Club without a legal guardian or parents. Anak-anak di bawah usia
12 tahun tidak diperbolehkan masuk ke Klub tanpa wali atau orang tua yang sah.

b) Promoting or selling personal training sessions or other goods and services by a member to other members is strictly
prohibited and will result in the membership termination of the member in question. Dilarang keras mempromosikan atau
menjual sesi pelatihan pribadi atau barang dan jasa lainnya oleh anggota kepada anggota lain dan akan mengakibatkan
penghentian keanggotaan yang bersangkutan.

c) Day use lockers are to be emptied out by the Member after use. Lost property will be held for a period of 1 month after which
the KYZN management reserves the right to dispose of the items in any way it sees. No claims shall be entertained after this
period. Loker penggunaan harian harus dikosongkan oleh Anggota setelah digunakan. Properti yang hilang akan ditahan untuk
jangka waktu 1 bulan setelah itu manajemen KYZN berhak untuk membuang barang-barang tersebut dengan cara apa pun
yang pantas. Tidak ada klaim yang akan dilayani setelah periode ini.

d) The Management reserves the right to use any individual or group photographs of Members and/or Guests for press or
promotional purposes. Manajemen berhak menggunakan foto individu atau grup Anggota dan/atau Tamu untuk keperluan
pers atau promosi.

e) Former employees of KYZN who have left the Company may not apply to become a member. Exceptions may be allowed at the
sole discretion of the Company management. Mantan pegawai KYZN yang telah keluar dari Perusahaan tidak dapat
mengajukan permohonan menjadi anggota. Pengecualian dapat diizinkan atas kebijakan manajemen Perusahaan.

f) All members are required to abide by the rules, which are subject to change from time to time at the discretion of the
Management. Members will be notified of changes to the rules via emails and KYZN application. Semua anggota diwajibkan
untuk mematuhi peraturan, yang dapat berubah dari waktu ke waktu atas kebijaksanaan Manajemen. Anggota akan
diberitahu tentang perubahan aturan melalui email dan aplikasi KYZN.

g) The failure of the Management or the Company to enforce any of their respective rights at any time for any period shall not be
construed as a waiver of such rights. Kegagalan Manajemen atau Perusahaan untuk menegakkan hak mereka masing-masing
setiap saat untuk jangka waktu tidak akan ditafsirkan sebagai pelepasan hak tersebut.

h) These Rules shall be governed and constructed in accordance with the laws of Indonesia and subjected to the jurisdiction of
Indonesia. Aturan-aturan ini akan diatur dan dibuat sesuai dengan hukum Indonesia dan tunduk pada yurisdiksi Indonesia.

20. Cancellation & refund policy/ Kebijakan pembatalan & pengembalian

a) The Management shall allow the cancellation of any products, classes and private trainings over a period of 24 hours within two
working days and member shall be refunded on their account to KYZN MONEY. Manajemen akan mengizinkan pembatalan
produk, kelas, dan pelatihan pribadi apa pun selama 24 jam dalam dua hari kerja dan uang anggota akan dikembalikan ke akun
mereka ke KYZN MONEY.

b) For any cancellations less than 24 hours in advance of the class, Private training, any other Kyzn products or No-shows, No
refund shall be applied. Untuk setiap pembatalan kurang dari 24 jam sebelum kelas, Pelatihan pribadi, produk Kyzn lainnya
atau Ketidakhadiran, Tidak ada pengembalian uang yang akan diterapkan.

c) Platinum members who cancel their inclusive classes (within less than 24 hours’ notice) more than two times in a thirty-day
period shall receive the following penalty:250.000 IDR fee. Anggota Platinum yang membatalkan kelas inklusif mereka (dalam
waktu kurang dari 24 jam) lebih dari dua kali dalam periode tiga puluh hari akan menerima penalti berikut: biaya Rp250.000.

21. Waiver of Liability/ Pelepasan Tanggung Jawab

a) I/We hereby understand and acknowledge that the training, programs and events held by the Kyzn Clubhouse may expose me
to many inherent risks, including accidents, injury, illness, or even death. I/We assume all risk of injuries associated with
participation including, but not limited to, falls, contact with other participants, the effects of the weather, including high heat
and/or humidity, and all other such risks being known and appreciated by me. Saya/Kami dengan ini memahami dan
mengakui bahwa pelatihan, program, dan acara yang diadakan oleh Kyzn Clubhouse dapat membuat saya menghadapi banyak risiko bawaan, termasuk kecelakaan, cedera, penyakit, atau bahkan kematian. Saya/Kami menanggung semua risiko cedera
yang terkait dengan partisipasi termasuk, namun tidak terbatas pada, jatuh, kontak dengan peserta lain, efek cuaca, termasuk
panas dan/atau kelembaban tinggi, dan semua risiko lain yang diketahui dan dihargai oleh saya .

b) I/We hereby acknowledge my responsibility in communicating any physical and psychological concerns that might conflict with
participation in activity. I/We acknowledge that I am physically fit and mentally capable of performing the physical activity I
choose to participate in. Saya/Kami dengan ini mengakui tanggung jawab saya dalam mengomunikasikan masalah fisik dan
psikologis yang mungkin bertentangan dengan partisipasi dalam aktivitas. Saya/Kami mengakui bahwa saya sehat secara fisik
dan secara mental mampu melakukan aktivitas fisik yang saya pilih untuk diikuti.

c) After having read this waiver and knowing these facts, and in consideration of acceptance of my participation and the Kyzn
Clubhouse furnishing services to me, I agree, for myself and anyone entitled to act on my behalf, to hold harmless, waive and
release the Kyzn Clubhouse, its officers, agents, employees, organizers, representatives, and successors from any responsibility,
liabilities, demands, or claims of any kind arising out of my participation in the Kyzn Clubhouse’s training, programs and/or
events. Setelah membaca pengabaian ini dan mengetahui fakta-fakta ini, dan dengan mempertimbangkan penerimaan
partisipasi saya dan memberikan layanan Kyzn Clubhouse kepada saya, saya setuju, untuk diri saya sendiri dan siapa pun yang
berhak bertindak atas nama saya, untuk tidak merugikan, melepaskan dan melepaskan Kyzn Clubhouse, pejabat, agen,
karyawan, penyelenggara, perwakilan, dan penerusnya dari tanggung jawab, kewajiban, tuntutan, atau klaim dalam bentuk
apa pun yang timbul dari partisipasi saya dalam pelatihan, program, dan/atau acara Kyzn Clubhouse.